Интернет-журнал

Кемеровчане страдают от оконщиков с замашками коллекторов

Алексей Семенов, 7 Февраля 2018 919
вернуться к ленте новостей

Как сообщили нам пострадавшие от рук мошенников читатели, нечестные люди, которые представляются сотрудниками службы оконного сервиса, приходят и осматривают (а иногда даже и портят сами) рамы и механизмы, а затем выставляют космические счета за якобы бесплатную диагностику. И – что также весьма неприятно – назойливо звонят потенциальным жертвам на номер мобильного телефона. По словам пострадавших кемеровчан, своими действиями такие оконщики больше всего напоминают всем известных коллекторов.

Схема работает очень просто: мошенники звонят на один из номеров реальной клиентской базы, представляясь сотрудниками компании, установившей человеку окна, или ремонтниками и предлагают бесплатную проверку, от которой, конечно же, никто не отказывается. Получив доступ к окну, мошенник обязательно найдёт (или создаст сам) неисправность и предложит устранить проблему. Не объявив изначально о стоимости услуги, он выставляет цену только после завершения ремонта, причём обычно сильно завышая ее. Доказать свою правоту постфактум очень сложно, и обманутым гражданам приходится платить. Кроме того, мошенники берут номера телефонов их друзей и знакомых, пополняя таким образом базу номеров. По этим номерам они настойчиво обзванивают новые адреса, умело работая с возражениями, и ищут новых "клиентов".

Защита от подобной схемы только одна: не соглашаться на диагностику, если вы сами её не инициировали. Если вы всё же пустили ремонтника в дом, необходимо следить за всеми его действиями и не давать ему оказывать вам услуги, если он не озвучил их точную стоимость. Согласно ст. 10 закона "О защите прав потребителей", мастер обязан сперва сообщить вам сумму. Звонки с целью рекламы и продвижения услуг также не законны, если вы не давали согласие на обработку ваших персональных данных.

Фото: yandex.ru/images